--- title: "Inicio de Sesión y Gestión de Contraseñas" canonical: "https://siteconnect-es.docs.rubiconwater.com/space/SCes/2381119551/Inicio%20de%20Sesi%C3%B3n%20y%20Gesti%C3%B3n%20de%20Contrase%C3%B1as" format: markdown --- > Macro (toc) # Iniciando sesión en SiteConnect Para iniciar sesión, abre la aplicación en tu navegador e ingresa tus datos de inicio de sesión. > ℹ️ **Nota** > ℹ️ > ℹ️ Se cerrará tu sesión automáticamente después de 30 minutos de inactividad. Contacta al soporte de Rubicon si necesitas configurar este ajuste para todos los usuarios o para usuarios específicos. # Mensajes Importantes Si hay mensajes importantes (como avisos sobre interrupciones del sistema), se mostrarán tanto en la pantalla de inicio como en la pantalla de inicio de sesión en texto rojo. > ℹ️ **Nota** > ℹ️ > ℹ️ También puedes mostrar un aviso personalizado en tu pantalla de inicio de sesión. Contacta a Rubicon Support para obtener ayuda en esto. # Notificaciones Puedes recibir notificaciones push desde tu navegador para: - Alertas de alarma donde la notificación está configurada para usar el tipo de acción de Notificación Push. - Tipos de comunicación donde la notificación está configurada para usar el tipo de entrega de Notificación Push y donde estás [registrado para recibirlas](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/CFGNC/pages/2018672729), Se te pedirá que decidas si deseas recibir notificaciones push cuando inicies sesión en SiteConnect o NetworkConnect. Si eliges aceptar las notificaciones, seguirás recibiéndolas mientras el navegador esté abierto (no necesitas permanecer conectado a SiteConnect o NetworkConnect). Cuando recibas la notificación de alarma, puedes hacer clic en la notificación para abrir SiteConnect o NetworkConnect en la pantalla de Detalles de la Alarma. > ℹ️ **Nota** > ℹ️ > ℹ️ - Esta función puede no funcionar con todos los navegadores. > ℹ️ - No puedes registrarte para recibir notificaciones ni recibirlas si estás usando una sesión privada/incógnito del navegador. > ℹ️ - Los usuarios de iOS deberán agregar la aplicación a su pantalla de inicio para poder recibir notificaciones push. # Restableciendo tu contraseña > ℹ️ **Nota** > ℹ️ > ℹ️ Si restableces tu contraseña, deberías recibir un correo electrónico o un SMS confirmando el cambio. Si has olvidado tu contraseña: **Paso 1** Toca el enlace **¿Contraseña olvidada?**. Ingresa tu **Nombre de usuario** y selecciona *Correo electrónico* o *SMS*. Se te pedirá que ingreses una dirección de correo electrónico o un número de móvil. **Paso 2** Toca **RESTABLECER CONTRASEÑA**. Se generará una nueva contraseña que se enviará a través del método que hayas elegido. # Cerrando sesión Para cerrar sesión, toca el botón de menú en la parte superior izquierda de la pantalla y selecciona **Cerrar sesión** en el menú. # Instalando SiteConnect como una Aplicación Puedes usar SiteConnect en el navegador o instalarlo como una aplicación (PWA). Una aplicación se puede iniciar desde el icono en el escritorio o en la página principal y se ejecutará en su propia ventana. > ℹ️ **Nota** > ℹ️ > ℹ️ Si instalas la aplicación, podrás usar SiteConnect sin conexión. La aplicación instalará automáticamente cualquier actualización cuando estés conectado a Internet. - En Windows, abre SiteConnect en un navegador y haz clic en el ícono de :pwa: **Instalar** en la barra de direcciones o selecciona **Instalar SiteConnect** desde el menú del navegador. - En Android, abre SiteConnect en Chrome, haz clic en el ícono de :threedots: tres puntos en la parte superior derecha de la página y selecciona **Agregar a la pantalla de inicio**. - En IOS, abre SiteConnect en un navegador, haz clic en el ícono de :sendto: **Enviar a** en la parte superior derecha de la página y selecciona. # Obteniendo Ayuda Usa el menú de Ayuda para obtener asistencia con {NetworkConnect} o {SiteConnect}. Desde el menú de Ayuda, puedes: - Abrir la Guía del Usuario - Contactar al Soporte de Rubicon - Sugerir una nueva función - Registrar una solicitud de soporte. # Navegación Utiliza el menú principal para navegar en la aplicación. En un dispositivo móvil, toca el botón **Menú** para abrir el menú. > ℹ️ **Nota** > ℹ️ > ℹ️ Puedes alternar la visibilidad del menú tanto en vista móvil como en pantalla completa haciendo clic en el botón del menú. Las siguientes opciones de menú están disponibles dependiendo de tus permisos: | **Elemento del Menú** | **Descripción** | | --- | --- | | [Instalaciones.](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381119624) | Abre la lista de Instalaciones disponibles en la Lista de Instalaciones y el Mapa de Instalaciones. | | [Clientes](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381120946) | - Ver detalles de contacto de clientes, detalles de la Cuenta de Agua, y el historial de ordenes. - Realizar ordenes en nombre de Operadores (OPERADORES). | | [Cuentas de Agua](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2687860808) | Buscar Cuenta de Aguas por nombre de la cuenta, nombre del propietario o nombre del operador | | [Mensajes](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2687828000) | Ver y buscar mensajes para ti o adjuntos a Ordenes para las cuales eres el planificador. | | **Operaciones** | | | [Alarmas](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381121017) | Abre la lista de Alarmas para todas las instalaciones. También puedes ver las Alarmas para una instalación específico en la pantalla de Detalles de la Instalación para cada instalación. | | [Tendencias](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381121090) | Crear, configurar y gestionar tendencias de datos. | | **Entrega** | | | [Cronograma](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381121362) | Muestra un horario de entrega de flujo para todos las Instalaciones que tienes autoridad para ver. | | [Rotaciones](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381121415) | Ver una lista de Rotaciones. Crear y gestionar Rotaciones. | | **Medida** | | | [Lecturas](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381121491) | Ver y gestionar las lecturas de medidores sin conexión que has recolectado. | | [Datos sin Conexión](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381121534) | Configurar los ajustes para el almacenamiento de datos sin conexión (no incluyendo datos de mapas - ver [https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381119819](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381119819) para detalles sobre el almacenamiento de mapas sin conexión). | | **Ayuda** | | | Acerca de | Ver el número de versión y la fecha de lanzamiento de esta versión de SiteConnect. | | Guía del Usuario | Abrir la Ayuda en Línea de SiteConnect. | | Contáctenos | Contactar con el Soporte de Rubicon o crear un ticket de soporte o solicitud de función. | | [Mi Cuenta](https://rubiconwater.atlassian.net/wiki/spaces/SCes/pages/2381121569) | Ver o modificar los detalles de tu cuenta y de contacto. | | Cerrar Sesión | Cerrar sesión de SiteConnect. | ---